Coș - 0.00 lei

Termeni si Conditii

Date de identificare
Pro Mountain.ro
SC Vertex Color SRL
Nr. Reg. Com.: J02/580/2005
CUI: RO 17395045
Sediul: Arad, Str. Arh. Milan Tabacovici, Nr. 70
Cod IBAN:RO33BTRL00201202192163XX
Banca Transilvania

Garanţia Produselor:

Toate produsele au garantie conform legilor in vigoare din Romania (pentru majoritatea produselor 1 an de zile). Daca producatorul acorda o garantie mai mare, acesta va fi trecut pe etichetele produsului. Garanţia produselor se refera la defectiuni de fabricatie si vicii ascunse, nu se ofera garantie in cazul folosirii necorespunzatoare a produsului, sau pentru partile consumabile.

In cazul in care apar probleme de garantie va rugam sa ne contactati pentru a gasi cea mai buna solutie in vederea remedierii sau inlocuirii produsului.
In cazul returnarii unui produs pentru schimbare, sau returnare definitiva ( ex. nu corespunde marimea sau culoarea), va rugam sa trimiteti produsul in ambalajul original, cu toate etichetele, curat si fara urme de folosire. Costul returnarii va fi suportat de cumparator iar returnarea banilor daca este cazul se va face în termen de max 30 de zile de la primirea produsului.

Garanţia returnarii:
Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul sau sa il anunte telefonic ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului prin curier / achizitia produsului din magazine.

Produsele returnate trebuie sa fie nefolosite si sa indeplineasca urmatoarele conditii:

- in perfecta stare de functionare
- fara urme de folosire sau deteriorate
- in ambalajul original
- cu prezentarea facturii originale

Returul se efectueazade catre cumparator. Costul va fi suportat de cumparator iar returnarea banilor se va face in termen de max 30 de zile de la returnarea produsului .

Din suma returnata se scad:

- valoarea transportului, in cazul in care acesta a fost platit de Pro Mountain
- comisionalele bancare (daca plata sumei returnate s-a facut in cont) sau taxele de curierat (daca plata sumei returnate s-a facut prin curier rapid).

Schimbarea produselor:

In cazul in care clientul doreste schimbarea unui produs datorita, de exemplu, a marimii nepotrivite produsul trebuie trimis înapoi:
- in perfecta stare de functionare
- fara urme de folosire sau deteriorate
- curate
- in ambalajul original
- cu prezentarea facturii fiscale

Dupa receptia lui de catre magazinul nostru, produsul va fi schimbat :

- cu alta marime, daca este posibil,
- sau pe baza de intelegere, cu un alt produs cerut de catre client.

Pentru orice problema referitoare la garantii ne puteti contacta la: contact@promountain.ro

Transport gratuit in toata tara pentru comenzi mai mari de 300 Ron.